トップ > 最新情報 > お知らせ > ㈱アイ・オー・データ機器製のNASをご使用中のお客様へ大切なお知らせ

お知らせ

㈱アイ・オー・データ機器製のNASをご使用中のお客様へ大切なお知らせ

2020/05/10 00:00:00 更新

㈱アイ・オー・データ機器製のNASをご使用中のお客様各位

 

平素より宮崎電子機器株式会社(以下弊社)をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

 

さて、弊社が販売致しました株式会社アイ・オー・データ機器(以下IODATA)製のNASに関連して提供しております遠隔監視「NarSuS」サービスのテストサーバーが、第三者による不正アクセスを受けたことを2020年5月7日に確認したとの発表が2020年5月8日にIODATAからありました。

 

弊社より販売致しましたIODATA製NASにおいて該当サービスを利用中のお客様には、個別にメールにて標記内容のご案内をさせていただいております。

 

お客様がご利用中のNASおよびネットワーク環境につきまして、今回の件に起因してご利用いただいておりますNASに保存されているデータが流出する可能性はございません。

また、ご利用いただいておりますNASならびにお客様のネットワークにつきましては、外部からの不正アクセスによる内部への侵入の可能性もございませんので、ご安心ください。

 

ですが念のため、お客様へ以下のお願いをさせて頂きます。

①不審なメールや連絡などにつきまして

弊社ホームページにてご案内させて頂いております通り、メールアドレス等の流 出の可能性がございますので、不審なメールや連絡などに十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

②最新のファームウェアでのご利用につきまして

今回の件と直接は関係ございませんが、お客様がご利用中のNASの最新ファームウェアは各種脆弱性対策を行っていますので、常に最新のファームウェアでのご利用をお願い申し上げます。

 

本件に関する弊社へのお問い合わせに関しましては下記までお願い致します。

代表電話番号:0985-20-7666(平日:9:00~18:00のみ)

メールアドレス:cs_sas@mdnet.co.jp

宮崎電子機器株式会社

 営業推進本部 ソリューション&サービス部 商品開発課

 

 

以下、IODATAの公式通達を記載いたします。

 

大切なお知らせ

NarSuSテスト用サーバへの不正アクセスによる個人情報流出について

 

このたび、弊社NarSuSサービスの弊社テスト用サーバが、第三者による不正アクセスを受けたことを2020年5月7日に確認いたしました。

 

このサーバ内には、製品型番、MACアドレス、製品シリアルナンバー及びメールアドレスなどの個人情報が含まれており、不正アクセスによる影響範囲を調査するため、NarSuSサービス(www.narsus.jp)の公開サーバを一旦停止させていただきます。

 

現在、影響度も含め詳細な調査を進めており、進展があり次第、速やかにご案内するとともに、

専用のダイヤルも準備いたします。

お客様および関係者の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけいたしますこと、

深くお詫び申し上げます。

 

お客様におかれましては、不審なメール、連絡などに十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。

※サーバ停止期間中は、遠隔によるNASの監視ができなくなります。

 

https://www.iodata.jp/support/information/2020/0508_narsus/

 

 

本件に関するメーカーお問合せ先

株式会社アイ・オー・データ機器 お客様相談窓口

TEL 0120-977-345

受付時間/9:30~12:00 13:00~17:00

受付曜日/月~金曜日 ※2020年5月11日(月)より

困ったをズバリ解決!言行一致 業務 INNOVATION仕事で活用!!アドバイステ・クリニック
TOPへ