カスタマーエンジニア
山本昌義
入社 | 令和3年7月入社 |
出身地 | 宮崎県児湯郡川南町 |
出身校 |
普段はどんなお仕事をされていますか?
お客様が普段使用している富士フイルムビジネスイノベーション製の複合機やプリンターの保守を行っています。複合機のトラブル対応やお客様のお困りごとを解決できるよう日々対応しています。
印象に残っている仕事について教えてください。
一人で現場に出るようになって間もない頃、複合機のトラブルをやっと修理できた際にお客様から「これ(複合機)がないと仕事にならない。修理してくれてありがとう。本当に助かった。」と感謝のお言葉を頂いたとき。とても嬉しかったのを覚えています。
会社の好きなところを教えてください。
エンジニアの活動の場は基本的に複合機やプリンターをお使いいただいているお客様の事務所等になります。そのため、一人で保守ができるようになると自宅からお客様の元へ直行し、1日の作業が終わればそのまま自宅へ直帰することが可能です。会社に行くのは会議があるときか必要なパーツを取りに行くときだけという先輩方もいます。
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【採用窓口】総務部 河野(かわの)・神川(じんかわ)