カスタマーエンジニア
田中大貴
入社 | 令和4年2月入社 |
出身地 | 京都府京都市 |
出身校 | 京都学園大学 |
普段はどんなお仕事をされていますか?
お客様が普段使用している富士フィルムビジネスイノベーション製の複合機やプリンターの保守を行っています。また、ネットワーク機器やPCのトラブル対応も行っています。
日々お客様のお困りごとに耳を傾け、お客様に寄り添った提案やサポートを心掛けています。
印象に残っている仕事について教えてください。
現場でお客様に、最近困っていることはないかと尋ねたところ、印刷時の画質について困っていることがあるとお答えいただきました。お客様の要望を聞いて、無事問題が解決ができた時に「来てくれてよかった、ありがとう!ずっと悩んでいたから助かった!」と、とても喜んでいただきました。
まだ現場に一人で出るようになって間もない頃だったので、お客様のお困りごとを自分の力で解決ができた事にとてもやりがいを感じましたし、この仕事をしていてよかったと思える瞬間でした。
会社の好きなところを教えてください。
オフィスの中に張り詰めたピリピリとした雰囲気はなく、常にリラックスして仕事に取り組むことができます。また、新人に対してもよく声を掛けてくださるので、コミュニケーションもよく取れる居心地のいい職場です。その為、質問がしやすかったり意見を伝えやすかったりしているのでとても働きやすい環境だと感じています。
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【採用窓口】総務部 河野(かわの)・神川(じんかわ)